投訴解決

雖然很少有消費者或獨立銷售人員(isp)對澳beplay9999官网大利亞直銷協會(DSA)會員或其代表提出投訴，但如果有需要，我們將隨時為您提供幫助。beplay体育最新版本我們的自我監管流程要求DSA成員公司及其獨立銷售人員遵守我們的業務守則

如果您認為DSA成員公司或ISP從事您認為非法或違反我們的業務守則(每個DSA成員必須遵守的守則)的業務活動，我們建議采取以下步驟:

步驟1

請嚐試直接與貴公司解決此事。你應以書麵方式向會員公司提出投訴，投訴須包括以下要點:

• 問題的具體細節和日期;
• 當事人;
• 其他各方為解決該事項作出的回應;
• 投訴的現狀及;
• 你希望看到問題如何解決或補救。

進一步的建議:

• 如果可能的話，確定具體的條款代碼的練習你覺得自己沒有被堅持，而;
• 我們建議您參閱與會員公司協議的條款和條件。

步驟2

如投訴未能在十個完整工作天內得到解決，你可直接透過以下表格，將投訴交回民政事務總署。

如投訴未能在20個完整的工作天內得到處理，而申請人認為該議員並沒有從事可受製裁的行為，則入境事務處會通知其他解決爭議的服務。

如果投訴屬於商業性質，且不屬於自律守則的範圍，DSA將以書麵形式通知您。

填妥連結至以下按鈕的表格，即表示同意DSA代表您與會員公司聯絡。

投訴表格

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